Povodom jučerašnjeg prije svega neljudskog i neprofesionalnog odnosa i ponašanja radnika KJKP „Toplane Sarajevo“ d.o.o. prema korisniku centralnog grijanja koji je imao namjeru izmiriti obavezu plaćanja računa prema Toplanama, a kojem je radnik Toplana odbio pružiti pomoć u Centru za korisnike, pored ličnog izvinjenja Direktora Toplana želimo uputiti i javno izvinjenje, te naglasiti da se radi o sramnom činu pojedinca protiv kojeg su odmah poduzete sve zakonske dozvoljene mjere.
Toplane Sarajevo su poduzele sve kako se ova ili slična situacija ne bi ponovila.